Signabox

"Réactivité , qualité, réalisations sur mesure. Le top !"

"Service client catastrophique.  Le logo qui m'a été livré ne correspond pas à ma commande puisque la couleur n'est pas la bonne. Je l'ai signalé, le commercial m'a même renvoyé une photo avec le pantone posé sur le logo, on y voit très clairement que ce n'est pas la bonne couleur et depuis plus de son plus d'image. J'ai envoyé plusieurs messages et essayé de les joindre mais ça ne les intéresse pas. A fuir..."

"En qualité de revendeur d'articles de décoration, j'ai fait appel à la société SIGNABOX. Après étude de faisabilité de ces articles personnalisés, le service commercial a été très efficace et la commande a été traitée dans les temps. La livraison n'a pas posé de problème non plus. Des collègues enseignistes m'avaient conseillé ce spécialiste des lettres-enseignes et je confirme que le professionnalisme est bien présent. Je recommande cette société pour tous vos travaux d'enseignes, gravures et impression sur tous supports."

"Petit commerçant je ne vous recommande pas d’entrer en relation avec cette société. A ma dernière expérience une demande de faisabilité d’emprunte a été effectuée, après accord, une demande d’emprunte définitive par un fichier a été envoyé. A réception ce n’est pas le bon fichier qui a été exploité donc réception d’une mauvaise emprunte. Après contact auprès du service commercial ils n’ont jamais reçu le bon fichier et même après avoir transféré la demande avec la preuve par la signature électronique tout est nié d’un bloc, et on me demande de payer une nouvelle fois pour obtenir l’emprunte définitive sans chercher à se remettre en question et en vous faisant comprendre que vous les embêtez plus qu’autre chose et en plus en « raccrochant au nez » et en vous parlant sur un ton digne des meilleurs administrations. Une erreur a été commise (et qui n’en n’a jamais commise ?) aucun approfondissement de recherche, aucun terrain d’entente n’a été cherché aucun geste commerciale n’a été proposé. C’est fort dommage, peut être ont-ils trop de clients, en tous cas moi petit commerçant je ne les intéresse pas. Et pour les demandes hors contrat, je passe aussi le fait qu’ils vous font payer 10 € de port pour un envoi par lettre verte à 0.97€"